Bien souvent, les collègues vendeurs me renvoient les clients quand ils ne peuvent satisfaire la demande. Sauf que lorsque même le client ne sait pas ce qu'il veut, cela peut donner des dialogues cocasses.
_ Votre collègue m'a dit de venir vous voir, car je cherche pour ma tondeuse un truc grand comme ça, c'est dans un alliage...
_ C'est pour quelle machine ?
_ Un tondeuse !
_ Ça, j'avais compris, mais de quelle marque ? Quel modèle ?
_ J'en sais rien !! C'est pas la mienne.
_ Le souci, c'est que je dois commander les pièces détachées et pour cela il faut que je sache chez qui je les commande.
_ Vous n'avez rien ici.!!
Mon poste se réduit à moins de 6 mètres carrés, je ferais comment pour avoir toutes les pièces, pour toutes les sortes de machines, de toutes les marques ?
_ Non, Monsieur, je dois passer commande.
_ Mais c'est maintenant qu'il me la faut !!!
_ Que voulez-vous que je réponde ? Je ne vais ni vous la faire apparaître, ni la fabriquer sous vos yeux éblouis !!!
Et là, la plupart du temps, le client ne dit plus rien et s'en va.
_ Votre collègue m'a dit de venir vous voir, car je cherche pour ma tondeuse un truc grand comme ça, c'est dans un alliage...
_ C'est pour quelle machine ?
_ Un tondeuse !
_ Ça, j'avais compris, mais de quelle marque ? Quel modèle ?
_ J'en sais rien !! C'est pas la mienne.
_ Le souci, c'est que je dois commander les pièces détachées et pour cela il faut que je sache chez qui je les commande.
_ Vous n'avez rien ici.!!
Mon poste se réduit à moins de 6 mètres carrés, je ferais comment pour avoir toutes les pièces, pour toutes les sortes de machines, de toutes les marques ?
_ Non, Monsieur, je dois passer commande.
_ Mais c'est maintenant qu'il me la faut !!!
_ Que voulez-vous que je réponde ? Je ne vais ni vous la faire apparaître, ni la fabriquer sous vos yeux éblouis !!!
Et là, la plupart du temps, le client ne dit plus rien et s'en va.
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